Conditions générales de vente

Les objets

Les objets vendus sur Uchi Studio sont des objets de seconde main et / ou vintages. Ils peuvent comporter des traces d’usure naturelle liées au temps (micro rayures, petits éclats, tâches ou variations de couleurs). Tout défaut sera notifié dans la description.

La livraison

Il existe trois modes de livraison à distance : via Colissimo (La Poste), ou en point relais avec Relais Colis et Mondial Relay. Les prix sont indiqués au moment du paiement, et varient selon le poids de la commande. Ils sont offerts en point relais dès 100 euros d’achat et via la Poste dès 150 euros d’achat.

​Vous avez choisi une livraison par Mondial Relais ou Relais Colis ? Nous sélectionnerons par défaut le point le plus proche de l’adresse indiquée et ayant les horaires les plus larges. Si vous souhaitez choisir un point relais en particulier, ou vous faire livrer plutôt près de votre travail par exemple, remplissez le champ dédié lors de votre commande, ou envoyez-nous un email à uchistudio.contact@gmail.com en précisant votre nom et prénom.

​Les envois sont effectués sous 3 jours ouvrés, hors périodes de congés (un bandeau en avertira le cas échéant les acheteurs).

​Il est aussi possible de venir récupérer sa commande directement à Lyon. Les instructions vous seront alors envoyées par sms (ou par email si vous n’avez pas renseigné votre numéro), avec plusieurs créneaux de disponibilité, en journée, en soirée ou le weekend.

Retours et remboursements

En cas de casse lors de la livraison, le destinataire s’engage à envoyer sous 48 heures une photo du colis endommagé et de l’objet cassé à uchistudio.contact@gmail.com .

Le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.

Si aucun email n’est envoyé dans les 48h suivant la réception du colis, aucun remboursement ne pourra malheureusement être effectué.

​Nos packagings

Puisque nous n’avons qu’une planète, chez Uchi Studio, nous tentons de limiter au maximum notre impact carbone, y compris dans la conception de nos emballages.

Les cartons sont en carton recyclé et recyclable. Nous utilisons du scotch kraft, également recyclé et recyclable, puisqu’il ne contient pas de colle industrielle mais un adhésif naturel. Le papier bulle, papier de protection et autres matériaux de calage sont de seconde main.

​Nous vous invitons évidemment à réutiliser boîtes et papier de protection pour vos propres envois, un déménagement, ou pour ranger des bricoles !